E-mail met QR-Code #
Je ontvangt je nieuwe e-sim via email. Scan met je telefoon de QR code uit de mail om de nieuwe e-sim te activeren.
Van: noreply@kpn.com <noreply@kpn.com>
Verzonden: woensdag 8 oktober 2025 06:52
Aan: ~~~
Onderwerp: Uw eSIM activatie gegevens (1~~~~~~~~~) Klantreferentie: [~~~~~~]
Geachte heer Van Trigt
Jouw telecombeheerder heeft voor je een simkaartvervanging naar eSIM aangevraagd.
In deze e-mail vind je de gegevens om je eSIM in gebruik te nemen. Volg onderstaande instructie om je e-sim te activeren.
Daarbij heb je de QR-code uit deze e-mail en de door jouw telecombeheerder verstrekte activatiecode nodig. Let op! Je activatiecode is niet hetzelfde als je pincode voor jouw simkaart.
Instructie:
iOS (iPhone):
- Open de e-mail met de QR-code op een computer, zodat de QR-code zichtbaar is.
- Verbind jouw iPhone met Wifi, zodat de iPhone een internetverbinding heeft.
- Voer de volgende stappen uit op je iPhone:
1. Ga naar Instellingen.
2. Open Mobiel netwerk.
3. Kies Abonnement toevoegen.
4. Scan de QR-code.
5. Voer je bevestigingscode (activatiecode) in.
Android (Samsung en overige):
- Open de e-mail met de QR-code op een computer, zodat de QR-code zichtbaar is.
- Verbind jouw smartphone met Wifi, zodat de smartphone een internetverbinding heeft.
- Voer de volgende stappen uit op je smartphone:
1. Ga naar Instellingen.
2. Open Verbindingen.
3. Kies SIM-kaart beheer.
4. Klik op + Nieuw abonnement toevoegen.
5. Ga naar Toevoegen met QR-code.
6. Scan de QR-code.
7. Voer je bevestigingscode (activatiecode) in.
Je eSIM is binnen een paar minuten actief. Het kan hierbij helpen om je telefoon opnieuw op te starten.
Meer weten? Check onze website: www.kpn.com/esimzakelijk
Zie je geen QR-code hieronder? Kijk dan even in de bijlage van deze e-mail.
Informatie over het abonnement
Telefoonnummer: ~~~~~~~~~
Activatiecode: Deze ontvang je van je telecombeheerder
Pincode: 0000
PUK-code: ~~~~~~
Met vriendelijke groet,
Team KPN Zakelijk
KPN Zakelijke Markt
KPN B.V. K.v.K. nr. 27124701, NL 009292056B01
Activatiecode #
De standaard activatiecode is: 0000
Probleem oplossingen #
Ik krijg mijn nieuwe e-sim niet geactiveerd
Controleer of bij de Android instellingen -> Mobiel netwerk -> de optie eSIM -> op Aan staat. Standaard staat deze optie namelijk op Uit.
