Ben je een periode niet bereikbaar? Met een vakantiebericht – ook wel out of office of automatisch antwoord genoemd – krijgt iedereen die je in die periode mailt automatisch een antwoord terug. Je stelt dit in via DirectAdmin, het controlepaneel van je webhosting.
Voordat je begint #
- Je hebt een webhostingpakket bij Bring Online.
- Er is minimaal één e-mailadres aangemaakt op je domein.
- Je kunt inloggen op portal.bringonline.nl.
Gebruik je Microsoft 365? Dan loopt je e-mail niet via DirectAdmin. Stel je afwezigheidsbericht in dat geval in via Outlook of Outlook op het web.
Stap 1: log in op de portal #
Ga naar portal.bringonline.nl en log in met je eigen gegevens. Klik onder Actieve producten bij je webhostingpakket op Beheren.
Stap 2: open DirectAdmin #
Klik op de knop Inloggen op DirectAdmin. Je wordt automatisch ingelogd, je hoeft geen extra gebruikersnaam of wachtwoord in te vullen.
Stap 3: ga naar E-mail Beheer #
DirectAdmin opent op het dashboard. Klik links in het menu op E-mail Beheer.
Stap 4: kies Vakantie Berichten #
Het menu klapt open. Klik op Vakantie Berichten.
Verschil met Autoresponders: een autoresponder is altijd actief en stuurt op elk moment een automatisch antwoord. Een vakantiebericht loopt alleen tussen een begin- en einddatum. Voor een out of office kies je dus Vakantie Berichten.
Stap 5: stel een nieuw vakantiebericht in #
Klik rechtsboven op Stel vakantie bericht in.
Stap 6: vul het formulier in #
Je vult de volgende velden in:
| Vakantie account | Het e-mailadres waarvoor het bericht geldt. Heb je meerdere adressen? Kies het juiste adres uit de lijst. |
| Onderwerp Prefix | Tekst die vóór het oorspronkelijke onderwerp komt, bijvoorbeeld Afwezig. Optioneel. |
| Van | Datum en tijd waarop het vakantiebericht ingaat. |
| Naar | Datum en tijd waarop het vakantiebericht stopt. |
| Content-type | text/plain voor een gewone tekst. Kies text/html als je opmaak of links wilt gebruiken. |
| Antwoord Frequentie | Hoe lang het duurt voordat dezelfde afzender opnieuw een automatisch antwoord krijgt. 1 dag volstaat in de meeste gevallen. |
| Vakantie bericht | De tekst die wordt teruggestuurd. |
Stap 7: kies de periode #
Klik in het veld Van of Naar. Er verschijnt een kalender. Klik op het jaartal bovenaan om snel naar een ander jaar te springen en gebruik de pijltjes voor de maand. Onderaan de kalender stel je het tijdstip in.
Stap 8: controleer en sla op #
Controleer het ingevulde formulier en klik rechtsonder op AANMAKEN.
Voorbeeldtekst #
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht. Ik ben afwezig van 1 tot en met 15 juli en lees mijn e-mail in deze periode niet.
Voor dringende zaken kunt u contact opnemen met een collega via info@voorbeeld.nl of 045 – 123 45 67.
Na mijn terugkeer neem ik zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Stap 9: controleer het resultaat #
Je vakantiebericht staat nu in het overzicht, met de ingestelde periode.
Vakantiebericht wijzigen of verwijderen #
Ga opnieuw naar E-mail Beheer › Vakantie Berichten. Klik bij het bericht op Bewerken om de tekst of de periode aan te passen, of op Verwijder om het bericht helemaal weg te halen.
Na het verwijderen is het overzicht weer leeg en wordt er geen automatisch antwoord meer verstuurd.
Let op #
- Het vakantiebericht geldt per e-mailadres. Heb je meerdere adressen? Stel het dan voor elk adres apart in.
- Dezelfde afzender krijgt maximaal één automatisch antwoord binnen de ingestelde antwoordfrequentie.
- Zet geen gevoelige of persoonlijke gegevens in de tekst. Het bericht gaat naar iedereen die je mailt, ook naar spammers.
- Controleer de einddatum. Staat die te ver in de toekomst, dan blijft het bericht onbedoeld doorlopen.
- Het vakantiebericht werkt alleen voor e-mail die binnenkomt op de mailserver van je hosting.
Hulp nodig? #
Kom je er niet uit? Neem contact op met Bring Online via de portal of open een ticket. We helpen je graag verder.
